لاتاری 2013

[tahmina]

ببخشيد بر من از kcc يك ايمييل آمده من هدف آن را نفهميدم آيا شما مرا باز هم كمك ميكنيد

The information you have provided does not match the case. Please resubmit your request with the correct information for KCC to properly assist you.

[Babak]

KCC گفته که اطلاعاتی که شما برای آنها فرستاده‌اید با اطلاعات سیستم آنها مطابقت ندارد. از شما خواسته‌اند که اطلاعات درست را دوباره بفرستید تا بتوانند به شما کمک کنند.

[tahmina]

من اصلا نميفهمم كه در كجا اشتباه دارم

[tahmina]

وقتي كه به kcc تماس ميگيرم جواب نميدهد چه كار كنم

[jake]

دوست من ایمیل KCC اونقدر شلوغ هستش که نتونند به سوال شما یکی دو روزه پاسخ بدند.

ممکن است حتی 20 الی 30 روز هم به طول بینجامد.

صبور باشید.

[tahmina]

من چه كار كنم

[jake]

صبر !! 

یا میتونید دوباره فرم ها رو ارسال کنید ولی سعی کنید نکات مهم رو از یاد نبرید.
مثل درج کانفرم نامبر گوشه فرم ها ، قرار دادن N/A در محل هایی که نیاز به توضیح اظافه نیست.
دقت لازم در کاراکتر هایی که هنگام ثبت نام هم وارد کردید.
دقت در تاریخ ها 

 

[tahmina]

سلام من چه كار كنم نمي دانم كه در فورم هاي اولي در كجا اشتباه دارم آيا kcc ميگويد كه ما در كجا اشتباه كرديم

[jake]

بله اگر اشتباهی صورت بگیرد KCC به شما اطلاع خواهد داد.  البته به نظر من شما در یک مقطع خیلی مهم اشتباهی انجام دادید و همین دلیل باعث پاسخگویی اینچنینی به شما شده است..

دقت کنید چه چیزی اشتباه انجام شده و با ایمیل یا تماس تلفنی از KCC بخواهید که به شما علت اشتباه در فرم ها رو اطلاع بدند.

[tahmina]

سلام من فهميدم كه در كجا اشتاه دارم تاريخ تولد مادرم اشتباه شده اما ما نميدانيم كه در فرم آنلاين چه نويشتم بر ما ميگن كه دوباره فرم را ارسال كنيد آيا ما ميتوانيم كه تاريخ تولد درست را در فرم جديد ارسال كنيم اگر با اولي مطابقت نداشته باشد فرق ميكند يا خير !